電話応対の基本がかんたんにわかる本 日本能率協会マネジメントセンター 最安値比較

日本能率協会マネジメントセンター社 電話応対の基本がかんたんにわかる本


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正しい電話の受け方、かけ方、クレーム電話への応対など、電話応対の基本的なマナーやルールを、ありがちなケースや場面ごとに基本の会話例と応用フレーズで解説。まったくの初心者から、あらためて電話応対の基本を見直したい人まで使えます。

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電話応対の基本がかんたんにわかる本.明日の職場ですぐに使える電話を取るのがラクになる.品番：120-1739.□商品説明.正しい電話の受け方、かけ方、クレーム電話への応対など、電話応対の基本的なマナーやルールを、ありがちなケースや場面ごとに

ビジネス文書の書き方がかんたんにわかる本 ：商品詳細 | JMAM eショップ

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ビジネス - アーク・コミュニケーションズ

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「よくわかる電話応対＜実践編＞」：富士通コミュニケーションサービス

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会計の基本」がすべてわかる本.978-4-7980-2470-7電話応対のマナーそのまま使える会話例&言い換えフレーズ例978-4-7980-2417-2世界でいちばん簡単なVisualC++のe本標準C++とC++/CLIの基本と考え方がわかる本.978-4-7980-2413-4

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出版書籍 - マネジメントサポート

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ビジネスでは、電話の受け答えというのも大変重要になってきます。社会人として、恥じない電話応対のマナの電話を受けた場合、相手の話をすべてを聞く前に、タイミングの良いところでその旨を切り出し、担当者、もしくは内容のわかる人へ電話をまわします。.掛かってきた電話はすぐに取るのが基本です。3回以上になってしまった場合は、「お待たせしました」の一言をくわえましょう。おかず，お弁当，おつまみ，簡単レシピ

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